Destek
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Ürün bedelini hangi ödeme yöntemleriyle ödeyebilirim?
Siparişimi nasıl iade edebilirim?
Nasıl bir kullanıcı hesabı oluşturabilirim?
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Üyelik avantajları nelerdir?
Ürünlerinizin bakımını nasıl yapmalıyım?
Beden tablosu nerede bulunabilir?
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Mağazalarınız var mı?
Kişisel bilgilerim güvende mi?
Ödeme güvenliği nasıl sağlanıyor?
Siparişinizin durumunu takip etmek için "Hesabım" bölümünden veya sipariş onay e-postasındaki bağlantıyı kullanabilirsiniz.
Kredi kartı, banka havalesi veya diğer ödeme seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz. Ödeme seçenekleri, ödeme sayfasında belirtilmiştir.
İade süreci ve detaylı bilgiler için "İade ve Değişim Politikamızı" ziyaret edebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ana sayfada bulunan "Hesabım" veya "Üye Ol" seçeneklerini kullanarak kolayca bir kullanıcı hesabı oluşturabilirsiniz.
Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullanarak şifre sıfırlama adımlarını takip edebilirsiniz.
Üyelerimize özel kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularından haberdar olma imkanı sunuyoruz. Ayrıca, daha hızlı ve kolay sipariş verme avantajına da sahip olacaksınız.
Ürün etiketlerinde ve bakım talimatlarında belirtilen yönergeleri takip etmenizi öneririz. Genel olarak, ürünleri doğru yıkama ve kurulama yöntemlerine dikkat ederek uzun ömürlü kullanabilirsiniz.
Her ürün sayfasında, ürünün özellikleri ve beden tablosu yer almaktadır. Doğru bedeni seçmek için bu bilgileri kontrol etmeniz önemlidir.
Müşteri hizmetleri ekibimize Destek Formu üzerinden veya Müşteri Hizmetleri sayfamızda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla ulaşabilirsiniz.
Zafer mah. Cumhuriyet cad. No:40/A Bahçelievler / İstanbul
Berserker olarak müşteri gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Kişisel bilgileriniz, gizlilik politikamız çerçevesinde korunmaktadır.
Ödeme işlemlerinde SSL şifreleme teknolojisi kullanılarak, finansal bilgileriniz güvenli bir şekilde iletilir ve korunur.
Bu sıkça sorulan sorular, müşterilerimizin yaygın konular hakkında bilgi edinmelerine yardımcı olmak için hazırlanmıştır. Daha fazla soru veya konu hakkında bilgi almak için Müşteri Hizmetleri sayfamızı ziyaret edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.